Avis sur les employés sur Glassdoor
BL’amour de l’OS Pour parler de la culture d’entreprise. Pourtant, le concept n’est pas clair. The Economist ont collaboré avec CultureX, une recherche et IA Ferme, pour mesurer la culture d’entreprise dans 900 entreprises dans 19 industries. Les données de Culturex montrent que bien que les entreprises soient souvent décrites comme ayant une “bonne” culture ou une “mauvaise” culture, le concept a de nombreuses dimensions. Cela signifie que les entreprises peuvent réussir à cultiver certains aspects de leur culture tout en échouant à d’autres.
Pour mesurer la culture d’entreprise, Culturex commence à préparer des critiques anonymes soumises par les employés à Glassdoor, un site sur le lieu de travail. Pour ce projet, nous nous sommes concentrés sur ceux écrits entre janvier 2023 et avril 2025. Bien que Glassdoor autorise les utilisateurs à juger leurs employeurs sur plusieurs mesures, y compris “Culture & Values”, la CultureX analyse les réponses gratuites que les employés soumettent avec leurs avis où ils sont des avantages et des inconvénients de travailler pour une entreprise.
Pour organiser les informations de ces revues, Culturex utilise un modèle de traitement du langage naturel sur mesure pour classer le texte en plus de 200 sujets liés à la culture. Ces sujets sont ensuite classés en thèmes que la littérature académique est considérée comme importante pour la culture d’entreprise. Dans ce projet, nous nous sommes concentrés sur neuf: leadership, le soutien, la toxicité, l’équilibre entre la vie professionnelle, l’agilité, la lumière, l’innovation, la stratégie et la transparence.
Bien que des thèmes tels que «leadership», «innovation», «stratégie» et «l’équilibre entre la vie professionnelle sont relativement simples, d’autres sont plus nuancés». Soutenir “Mesure si les employés estiment que leurs gestionnaires se soucient d’eux”; La toxicité “mesure dans quelle mesure le comportement irrespectueux est toléré; les employés expriment leurs opinions et leurs préoccupations; et la” transparence “évalue la façon dont les informations sont partagées entre les employés.
Un bon leadership profite de la plupart des autres domaines de la culture d’entreprise
Pour chaque thème, CultureX calcule à quelle fréquence et les employés positifs de différentes entreprises parlent de ces sujets et des différentes entreprises de Benchmark contre les pairs de leur industrie pour dériver les scores utilisés dans cette interactive. Chaque valeur signalée représente le nombre d’écarts-types d’un score fixe donné au-dessus ou sous sa moyenne de l’industrie sur un thème culturel spécifique. Notre premier diagramme interactif montre comment les notes des entreprises sont comparées à celles des autres dans leur industrie sur l’agilité, le leadership, la toxicité et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie. Le deuxième diagramme montre que les entreprises avec des résultats de gestion élevées ont également tendance à bien faire sur d’autres mesures.
Il existe des risques de recherche en utilisant un contenu généré par l’utilisateur. Pour s’assurer que les avis ne sont pas entièrement écrits par des utilisateurs ayant des vues extrêmement positives ou extrêmement négatives, Glassdoor oblige les utilisateurs à soumettre des informations sur leurs propres employeurs avant d’accéder à des avis sur leur site. Ceux qui choisissent d’envoyer leurs employeurs ne peuvent le faire qu’une fois par an, ce qui diminue le vote. Ces règles aident à garantir que les avis sont moins polarisés et plus représentatifs.
Pour lutter contre la fraude, Glassdoor utilise IP Adresse ou langue générique et répétée. Les examens supposés être un produit de compensation ou de coercition sont supprimés. CultureX gère ensuite son propre ensemble de contrôle de la robustesse – sept au total – pour identifier les entreprises qui font exploser leurs notes en incitant les critiques positives ou en plantant de faux. Pour cette analyse, 5% des entreprises ont été abandonnées du test en raison de ces préoccupations.
L’objectif de ce type d’analyse est, selon Don Sull, co-fondateur de CultureX et professeur à l’Institut de technologie du Massachusetts, non pas pour pousser les entreprises à adopter une culture homogène unique, mais plutôt pour comprendre les qualités culturelles pour les travailleurs et les gestionnaires est intéressé par le travail, ou qui s’intéresse au travail ou qui s’intéresse à travailler, à correspondre et aux entreprises appropriées.■
