C’est une question, un soupçon persistant qui a couché presque toutes les génération: les enfants deviennent-ils ces jours-ci plus grossiers, plus impétueux, plus largement non peints?
“Nous avons des histoires sur Emily traitant de cette question, nous avons des histoires sur notre grand-mère traitant de cette question”, dit Post Lizziearrière-petit-enfant Emily Post Institute. “Cinq générations nous donnent longtemps pour prouver celle-ci que nous regardons vraiment en arrière à des moments nostalgiques et en disant qu’ils étaient plus polis.”
La société semble certainement croire que nous sommes devenus plus grossiers collectivement. Selon une étude récente du Pew Research Center, près de la moitié du pays croit Le comportement des gens est plus grossier qu’avant la pandémie. Entrez dans n’importe quel espace public et vous devez rencontrer quelqu’un qui a un Appel téléphonique sur le haut-parleurAutres passagers Mélange de salade d’oeufs dans un avionou Les élèves quittent la classe inopinée. Ces événements deviendront inévitablement des points d’éclair du débat houleux en ligne.
L’incivilité incontrôlée a des conséquences de grande envergure. Pour témoigner du comportement que vous trouvez impoli, que ce soit en face à face ou électroniquementconduisant à Pire humeur et réalisation cognitive altérée. Quand quelqu’un est impoli avec toi, tu peux rester Défensif et moins susceptible de coopérer – Personne ne veut passer du temps et de l’énergie à interagir avec un imbécile. Se détendre est en fait contagieux et se propage d’une personne à une autre: lorsque vous ressentez quelque chose de grossier, vous êtes plus susceptible de voir un autre comportement prétendument grossier et agissez de manière inappropriée vous-même.
“Sommes-nous des fenêtres? Je ne sais pas, mais je sais que nous sommes moins conscients les uns des autres, nous ne sommes pas tellement conscients de notre influence les uns sur les autres.”
– Lizzie Post
Post ne peut pas dire avec certitude si notre culture actuelle est plus impolie que les générations des générations, mais elle croit que nous vivons une crise d’attention qui peut conduire à un comportement irrespectueux. Pour toujours distrait et regarde toujours les écrans, nous avons l’habitude de changer d’articles au milieu de la conversion ou de vérifier le courrier électronique au dîner. Et c’est comme ça que nous traitons les gens que nous connaissons. Nous considérons à peine le confort des étrangers lorsque nous jouons une vidéo YouTube sans casque dans un bus bondé.
“Sommes-nous Windows?” Dit Mail. “Je ne sais pas, mais je sais que nous sommes moins conscients les uns des autres, nous ne sommes pas tellement conscients de notre influence les uns sur les autres, et nous avons plus de façons d’être ennuyeux les uns envers les autres ou les grossiers ou dédaigneux que nous n’avons jamais eu auparavant.”
Il peut également y avoir des facteurs majeurs qui sous-tendent notre supposée épidémie de grossièreté. Christine Porathprofesseur à l’école de commerce de l’UNC Kenan-Flakler et auteur de Mât du civil: un manifeste pour le lieu de travaila mené une étude mondiale en 2022 par 2 000 personnes qui avaient des emplois orientées client ou ont observé ceux qui l’ont fait. Porath a constaté que 73% des répondants ont déclaré que ce n’était pas inhabituel pour Les clients se comportent mal, Comparé à 61% qui ont déclaré la même chose dans son enquête de 2012. “La principale raison pour laquelle j’ai trouvé pour les personnes impolis se sentent stressées ou dépassées”, explique Porath. “Si vous pensez aux dernières années, en particulier à covide, y a contribué, mais beaucoup d’autres facteurs de stress, l’incertitude … beaucoup de négativité que nous prenons dans la société, beaucoup de gens sont en colère ou en bordure ou frustrés.”
“Rude” peut bien sûr signifier beaucoup de choses pour tant de gens. Certains peuvent ne pas avoir un œil lorsque les élèves quittent la classe inopinée, d’autres le voient comme une violation du code social. Mais en tant que postnotates, votre définition de ce qui est “impoli” est façonnée par l’expérience personnelle et la préférence.
Selon Post, vous pouvez ressentir un acte aussi impoli s’il vous a offensé, respecté ou mis mal à l’aise. Jennifer LohProfesseur de gestion et de ressources humaines à l’Université de Canberra en Australie, classant “Rude” comme un acte, un comportement ou un commentaire qui vise à transmettre le respect qui viole également une norme sociale. Lorsque vous vous attendez à être traité d’une manière et que d’autres ne respectent pas cette norme, vous pouvez considérer cela impoli.
Ces violations peuvent être directes ou indirectement, disons Amy IrwinUn maître de conférences à l’École de psychologie de l’Université d’Aberdeen. Exagérer les performances d’un ami sur un microphone ouvert peut être interprété comme directement impoli. Regarder votre téléphone pendant que quelqu’un essaie de vous parler est une forme passive d’incivilité. Il y a aussi un élément d’ambiguïté sur le jeu, dit Irwin, car vous ne savez jamais vraiment si un collègue vous a délibérément ignoré lorsque vous les avez accueillis (impolis) ou s’ils ne vous voient tout simplement pas (peuvent être pardonnés).
Lizzie Post, coprésident de l’Emily Post Institute, offre une certaine clarté sur les comportements fréquents.
- Est-il impoli de parler au téléphone en public? “Sur un haut-parleur? Oui. Si vous avez un public piégé, dans une pièce, quelqu’un ne peut pas vous éloigner, des ascenseurs, de petites chambres, une salle d’attente, c’est une pièce où vous ne devriez vraiment pas être du tout au téléphone.”
- Est-il impoli d’envoyer un SMS à quelqu’un tard dans la nuit? “Non. Nous avons le contrôle de nos appareils pour décider quand nous permettons aux messages de nous déranger ou non, cela signifie que c’est sur nous de les mettre en place. Compte tenu des fuseaux horaires, je ne déformerais personne. Mais pensez à votre public.”
- Est-il impoli de me détendre un professeur du week-end? “Non, mais vous ne devriez pas vous attendre à une réponse.”
- Est-il impoli de battre en mangeant? “Oui.”
- Est-il impoli de demander un plus un pour un mariage? “Oui.”
- Est-il impoli de se reposer dans un avion? “C’est impoli de se reposer pour tout le vol.”
Mais l’idée de chacun de ce qui est un comportement normal et acceptable diffère. Les gens apprennent ce qui est casher de ceux qui les entourent: parents, grande famille, amis, culture écrite grande, dit Post. Vous avez peut-être grandi dans une famille où il était habituel de manger devant la télévision, mais votre partenaire romantique peut trouver l’idée terrible.
Bien que l’âge soit souvent blâmé pour la grossièreté – les banques classiques des “enfants de nos jours” – les différences générationnelles en incivivivitaire peuvent être attribuées à la culture où vous avez grandi. Les jeunes qui ont grandi à côté de la technologie peuvent penser qu’il est approprié de rouler les tictok dans un environnement social. Ceux qui ont été exposés à la technologie plus tard dans la vie pourraient être offensés même par la présence d’un téléphone en tête-à-tête.
Dans une étude sur les millénaires australiens, la génération Xers et les baby-boomers ont trouvé LOH Les jeunes participants le considèrent comme de bonnes manières pour répondre immédiatement à un texte. “Bien que la génération plus âgée de la génération plus âgée”, dit-elle, “répondre tout de suite ne semble pas trop les inquiéter parce qu’ils ne pensent pas que ce soit vraiment impoli.”
Votre contexte social actuel joue également un rôle dans la question de savoir si vous considérez une action impoli, note Irwin. Braving High dans un bar est plus largement accepté que de raccrocher au milieu d’une réunion. “Vous pouvez prendre exactement le même comportement”, dit-elle, “mettez-le dans un contexte différent, et il est vu complètement différemment par la même personne.” Et plus vous êtes sur la proximité, plus vous êtes susceptible Désolé pour leur comportement, De toute façon.
Plus largement, chaque culture a ses propres soies sociales, donc bien qu’il soit acceptable pour vous de fouiller une collation en marchant dans les rues des États-Unis Obtenez des regards confus au Japon.
Brise le cycle avec grossièreté
Lorsque les occurrences de malhonnêteté, Post dit qu’il est important d’être conscient du comportement que vous modélisez, à la fois pour les pairs et les enfants de votre vie, et explique pourquoi la courtoisie est si importante – qu’il ne s’agit pas seulement pour le comportement de la police mais de fournir un cadre de respect. “Prendre le temps où vous êtes à la table du dîner pour expliquer pourquoi nous ne mâchons pas la bouche ouverte”, dit-elle.
Les dirigeants du travail, des entraîneurs et des enseignants peuvent s’attendre à ce que le comportement correspond au bureau, au terrain, à la classe et à garder les gens responsables, explique Porath.
Réfléchissez sur la façon dont vous interagissez avec les autres: êtes-vous constamment sur votre téléphone à la table du dîner? Vous coupez des collègues lors des réunions? Laissez-vous votre panier au milieu du parking dans l’épicerie? Comment parlez-vous aux domestiques et aux autres employés du service? S’il y a eu les moments récents où vous avez échoué – peut-être que vous étiez un peu serré avec un barista – considérez où vous vous êtes trompé, dit Post. Essayez de prêter plus d’attention à l’influence que vous avez sur les autres.
Cela peut aider à commencer à remarquer un comportement poli autour de vous: le gars du cabinet médical qui a gardé la porte ouverte à un autre patient; Quelqu’un couvre de manière appropriée la bouche lorsqu’il éternue en public. Ils ne sont pas aussi rares et loin que vous pourriez le penser. “Il est important de reconnaître que le positif peut avoir une si grande influence”, explique Post. “La recherche des bons moments de comportement que vous regardez dans le monde commence à vous rappeler qu’ils sont là auxquels vous pouvez également participer.”
