Les stagiaires parlent – pouvez-vous les comprendre?

L’été est en cours et le même est la saison interne – avec plus que Quatre millions se joint aux entreprises américaines cette annéeSelon la recherche de l’Université du Wisconsin.

Pour généraliser, les stagiaires apportent de nouvelles idées, une passion pour l’apprentissage et, dans certains cas, une toute nouvelle langue. Les Corridors BCG cet été étaient des déclarations comme:

“J’ai accidentellement supprimé tout mon modèle Excel et dit:” Je suis sur le point de descendre “. Mon équipe pensait que j’avais besoin d’une sieste – je voulais dire un effondrement émotionnel.

“J’ai décrit une présentation en disant que l’orateur” mangeait “. Mon manager pensait que je parlais de déjeuner.

Confus? Ces citations résument une vérité croissante dans le lieu de travail moderne: nous parlons tous anglais et nous mépris toujours régulièrement.

L’environnement commercial d’aujourd’hui est le multilingue de la manière la plus ironique. Cinq générations, quatre plates-formes de communication et 27 canaux relaxants plus tard, nous naviguons dans un nouveau type de défi: la traduction de l’anglais-anglais. Heureusement, deux des stagiaires de Gen-Z de BCG Chicago, Sindhu Tiwari et William Neff, sont là pour aider avec un guide pratique.

Anglais à l’anglais: une phrase Gen Z

Prenons un moment pour traduire. Voici un kit de démarrage pour le décodage Lingo en milieu de travail de Gen Z:

Il est facile de rejeter cette langue comme un argot à la mode, mais pour la génération Z, la terminologie transmet une intention émotionnelle avec la concision. Et lorsqu’il est mal compris ou rejeté, cela peut entraîner une confusion, une interruption et même des conflits.

Chaque génération réécrit le dictionnaire en milieu de travail

La communication en milieu de travail, à la fois en langue et en médium, continue de se développer. Les années 1960 ont apporté la “synergie” au lexique des affaires et 80 et 90s nous ont apporté des perles Comme “Deep Dive”, “Gearing” et “Drill Down”. Le téléphone a remplacé les mémos. E -mail a remplacé le téléphone. Les emojis du pouce ont remplacé les tâches de la tâche.

Et c’est unique non seulement à cause des outils, mais parce que Pour la première fois dans l’histoire moderneNous avons cinq générations sur le marché du travail à la fois. Avec Gen Alpha, ceux nés depuis 2013 entrant dans les années 2030, il aura bientôt six ans. Ce n’est pas une crise, c’est plutôt un moment d’opportunité.

Trois façons de combler l’écart sur la langue générationnelle

Vous n’avez pas à télécharger Tiktok ou à commencer à dire “il a mangé” de façon initiale. Mais dans les lieux de travail hybrides où la plupart des communications se produisent par écrit (Slack, Mail E, équipes), le ton peut être perdu dans la traduction. Ce qui se sentait autrefois professionnellement, tout comme Achèvement d’une phrase avec une périodeReconnaître un message avec “OK, merci” ou dire “allons en arrière” peut maintenant apparaître comme froid.

Le phrasé de la génération Z peut sembler détendu, mais ils expriment souvent une vraie teinte émotionnelle. Un “écrasement” n’est pas seulement une blague, mais peut également être un signal à soutenir. En fait, Gen Z utilise souvent le type de communication adaptative et émotionnellement intelligente dont nous pourrions tous bénéficier, en particulier dans les équipes distribuées. L’adoption de quelques habitudes de communication peut aider tout le monde à se sentir et à entendre.

Voici quelques suggestions:

1. Reconnaître les messages dans leur langue

Si un collègue de Gen Z tombe quelque chose de réfléchi à Slack, ne l’ignorez pas. Un simple coup ou rosreagtreafreagt est plus qu’un emoji, C’est des commentaires et du support.

Les emojis et le langage des mots gén Z transmettent à la fois une forte intention émotionnelle. Comprendre et exploiter cela cultive une véritable communication et une sécurité psychologique. Dans les environnements asynchrones, le silence n’est pas neutre; C’est déroutant. Une micro-approbation bat une compréhension macro-musée.

2. Être hébergé d’une génération “audit de communication”

Une fois par an, 10 minutes se consacrent à une réunion d’équipe à un “audit de communication”, un espace structuré qui encourage l’honnêteté émotionnelle. Demander:

• Quelle est une chose qui fonctionne bien dans nos normes de communication?
• Quelle est la chose que nous pourrions arrêter de faire ou commencer à faire pour le rendre plus facile à coopérer?

Vous vous connectez rapidement à votre équipe et révèlez des ajustements utiles, tels que clarifier quand un e-mail se fera contre une conversation en face Sahil Nair, un BCG Chicago Hybrid Millennial / Genzer, et un stratège en plein essor de l’intergénération, rejette la réaction “Honnor” Slack avec une telle passion que son équipe l’utilise maintenant pour reconnaître ou l’admiration; Peut-être que vous trouverez également un emoji signature.

3. Modèle de micro-ouvrage

Le ton commence en haut. Lorsque les dirigeants et les coéquipiers seniors sont ouverts sur leurs propres facteurs de stress – “Après le jour où nous l’avons fait, je dois aller toucher l’herbe” – ils créent la permission pour que les autres fassent de même.

Adriann Ngreros, un leader principal de la pratique populaire et de l’organisation de BCG et une voix mondiale dans l’empathie en milieu de travail, suggère que de petits mouvements authentiques, tels que la planification d’un midi, la reconnaissance de la dure rétroaction ou même de demander “Rions-nous assez – lol?” Peut transmettre l’honnêteté émotionnelle et le réel du fœtus à travers les générations.

Cela signale que l’honnêteté émotionnelle n’est pas seulement acceptée, elle est encouragée. Au fil du temps, ces moments renforcent la confiance, réduisent la communication des erreurs et font de la brièveté comme «s’écraser» à un signal pour un soutien réel, pas au silence.

Améliorez votre communication avant l’arrivée de la prochaine cohorte

Les stagiaires sont peut-être en train de sortir maintenant, mais de nombreux Gen Zers seront de retour dans votre bureau cet automne, cette fois comme un emploi à temps complet. Ensuite, améliorez votre ensemble d’outils de communication maintenant.

Bien que vous ne partagiez jamais votre excitation pour un «sweet godbit» lors d’une réunion client, vous êtes peut Construisez des habitudes qui aident vos équipes de génération croisée à prospérer. Et vous pouvez simplement empêcher quelques coups de crash en cours de route.