L’écart technologique des petites entreprises et comment s’y construire

Une image d'une personne sautant dans l'air suspendu dans l'écart entre deux falaises, représentative de la technologie de la petite entreprise

Il y a beaucoup de discussions en ce moment sur la façon dont l’IA et les outils numériques transforment la construction et la fabrication, et les grandes entreprises sont déjà là, et élabore une différence technologique déjà en difficulté pour les petites entreprises. Les grandes entreprises utilisent la modélisation de projet 5D, la planification basée sur l’IA et le contrôle numérique pour garder des emplois complexes sur la bonne voie. Et ça porte ses fruits. Après certaines estimations, ces outils rasent les mois à partir de bâtiments plus importants et aident les entreprises à gérer plus efficacement les risques, le travail et les matériaux.

Mais la plupart des petites entreprises n’ont pas accès à ces outils. Et même s’ils l’ont fait, ils n’ont pas le temps ou la formation pour les rendre utiles. En fait un Examen récent De Goldman Sachs 10 000 petites entreprises votes (10KSB Voices), dont je suis membre, a constaté que 42% des petites entreprises n’ont pas accès aux ressources et à l’expertise nécessaires pour mettre en œuvre l’IA avec succès.

Définition de l’écart technologique des petites entreprises

Les petites entreprises de construction, les commerçants, les fabricants spécialisés et les entrepreneurs indépendants sont verrouillés dans le nouveau paysage numérique – non pas parce qu’ils manquent de compétences, mais parce qu’ils sont collés à fonctionner en analogue alors que leurs concurrents se sont déplacés numériquement. Ce n’est pas seulement un tour technologique. Il s’agit d’un écart d’accès: une barrière très réelle entre avoir la technologie disponible sur papier et pouvoir se permettre, la former et l’appliquer.

En tant que James M. Gordon, partenaire PDG, Global Cultiva et membre de MECE dans la 10KSB Voices Society, il met: “Lorsque les petites entreprises sont informées des nouvelles technologies, ils peuvent adopter et innover avec eux très rapidement, parfois même plus rapidement que les grandes entreprises. Nous n’avons pas les couches bureaucratiques qui ralentissent les grandes entreprises. Cette agilité est une clé.” Si le passé est prévisible, l’avenir de l’infrastructure, de la fabrication et de l’énergie pure de l’implication des petites entreprises dépend. Mais si nous voulons que ce soit vrai, nous devons le rendre possible.

Pourquoi l’accès numérique est important à la croissance

Les grands projets nécessitent de plus en plus de documentation numérique, de planification d’adaptation et de traçabilité complète sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Lorsque les petites entreprises agissent en tant que fournisseurs de grandes entreprises, ils sont de plus en plus obligés d’avoir des certifications spécifiques de qualité, de conformité ou de cybersécurité – telles que les normes ISO, ASO9100 ou NIST. L’obtention et le maintien de ces certifications sont extrêmement difficiles sans les systèmes numériques en place. Les processus basés sur du papier ou obsolètes rendent presque impossible la démonstration du niveau de traçabilité, de contrôle de la documentation et de cohérence opérationnelle que les organismes de certification et les acheteurs d’entreprises attendent.

En conséquence, il est peu probable que les petites entreprises dépendent toujours des stimes en papier, des spécifications manuscrites ou des feuilles de calcul silencieuses Les systèmes numériques plus grands entrepreneurs ont maintenant besoin.

C’est là que la politique doit intervenir. Elle ne devrait pas seulement financer l’innovation en haut – elle devrait ouvrir le pipeline en bas. Cela peut signifier un accès partagé aux outils numériques via des syndicats ou des conseils commerciaux locaux. Cela peut signifier un remboursement pratique et non des bourses d’innovation risqués, mais un soutien aux noix et aux boulons pour la mise à niveau des systèmes, l’embauche de personnel averti technique ou d’être certifié pour proposer des projets qui nécessitent une coordination numérique.

Solutions politiques pour combler l’écart technologique des petites entreprises

La commission de cet écart d’accès nécessite plus que l’attention. Il a besoin d’une action politique délibérée. Plus tôt cette année, Goldman Sachs 10 000 petites entreprises votes Et le centre politique bipartite en a publié un Playbook of Politiques à l’appui de l’innovation et de la croissance des petites entreprises. Ce playbook contient trois recommandations qui aideraient directement à combler cet écart:

  • Assurez-vous que les fournisseurs de ressources sont équipés pour offrir une formation et des conseils sur la numérisation et l’IA
    La mise à jour de l’existence et de l’établissement de nouvelles ressources aiderait les propriétaires de petites entreprises à obtenir le soutien nécessaire pour adopter des outils numériques et intégrer l’IA dans leurs activités.
  • Promouvoir les compétences et l’éducation de l’IA pour les petites entreprises
    Les politiciens, ainsi que des partenaires du secteur privé, peuvent promouvoir et étendre l’éducation de la VIE et la restructuration des ressources grâce à des initiatives bipartites existantes pour améliorer et soutenir l’efficacité et la croissance des petites entreprises.
  • Encouragez la SBA et d’autres agences à adopter des outils numériques et IA pour améliorer le service client
    L’adoption sûre, sûre et responsable des technologies numériques et d’IA améliorerait la capacité du gouvernement à aider les petites entreprises.

Pour laisser les petites entreprises entrer dans le futur

La plupart des propriétaires de petites entreprises n’essaient pas de «transformer numériquement». Ils essaient de faire le travail, de payer leur équipage et de faire tourner les roues. Mais le travail a changé et la technologie décide de plus en plus qui peut jouer.

Si nous ne fermons pas ce trou technologique, nous ne quittons pas seulement les petites entreprises – nous restreinons le bassin de talents, affaiblissons nos chaînes d’approvisionnement et augmentons notre risque national.

Les grandes entreprises continueront de construire avec ou sans nous. La question est: comment combler-nous l’écart de la technologie des petites entreprises? Devrions-nous laisser les petites entreprises entrer dans le futur ou non?

Divulgation: Je suis membre de Goldman Sachs 10 000 petites entreprises Voices Community. Les statistiques de l’étude citées dans les 10 000 petites entreprises de Goldman Sach votent, “2025 L’AI de la préparation aux urgences de l’urgence des propriétaires de petites entreprises”, terminée en février 2025.

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